這些、那些剛進入職場前要知道的事

By GoodJob編輯小組 ｜ 2020-03-26

文/王宇卉 2020校園徵才團隊    

       把事情完成很容易，但人際關係往往都是最難處理的，除了專業的工作技巧，溝通和應對進退的能力也很重要，最有能力的人並不一定很會做人，懂得在職場中巧妙的面對人際關係，可以讓你事半功倍，不怕惹到麻煩，更能夠讓你的工作能力發揮所長，好的處事態度就像吸引的載體，讓同事、長官、下屬想要親近你，當然內在也是需要有內容，才不會等時間久了發現只是個紙模子，什麼也不會。

記住，進入職場就不再是學校了，當學生可以偷懶、摸魚，但職場要求的是專業和訓練有素的態度，快速的效率、清楚地回答和清楚可見的成效。

給人的第一印象是很重要的，無論外表儀容或是說話語調，讓人知道你是有禮貌和專業的，這一點可以從小事細節開始做起。

 

1.保持禮貌

保持微笑和快速簡潔的回話是很重要的，小心顯露在你臉上的疲態和質疑的表情，當我們向其他人詢問事情和溝通時，看到對方露出質疑和不滿的表情會讓人感到距離感，也會認為對方不信任或是瞧不起自己，因此，即使內心有所存疑，還是要學會收起負面表情，我們可以用簡單的微笑帶過，微笑可以拉近與對方的距離，讓別人認為你是沒有敵意、很友善的，就會更願意和善的對待你，千萬不要有翻白眼的習慣，這種不自覺的習慣萬一發生在主管和你講話時可就倒大楣了。

當別人有事情要問你時，記得先放下手邊的工作，用雙眼看著對方再講話，眼神的交流會讓對方感受到你對他的尊重，特別是新進的菜鳥，如果讓主管和同事看到你樂於學習的炙熱眼神，會在心裡默默加分的(當然工作量希望不要默默增加)。

倘若有事情需要詢問同事或長官時，發現對方正在忙就不敢問問題嗎？不妨先呼喚對方的名字，讓他知道你正在叫他，記得語速要放慢和大聲，「某某，我有一點事情想請教你，請問你現在有空能夠說話嗎？」讓對方知道你的來意，也表示你對於他工作優先的尊重，畢竟沒有人有義務要先放下手邊的工作來幫助我們，讓你的同事知道你在乎他們是很重要的。

2.做事情全力以赴

進入職場總是會有陣痛期處處碰壁，這時候菜鳥身份可不是失敗的藉口，可以讓你繼續偷懶自我放棄，學生時代考試考糟糕了，你可以想說:啊沒關係啦，下次再努力就好啦，職場可沒有這麼多下一次，每一次都要做足準備，抱著得過且過的態度可是會惹上大麻煩的，不如趁著學生時代還可以練習，讓自己習慣做事情全力以赴，你會發現認真的自己可是很有魅力的喔~一旦對自己有了信心，就會覺得全力以赴是讓自己收穫滿滿、充滿開心雀躍的過程，也會更想要在每一次都好好拚搏。

3.學會鼓勵自己給自己加油打氣  不要默默努力、要讓自己被看見

每個人都是很需要被稱讚的，然而職場上往往是結果論，即使你很努力，最後做出來的成果並不如預期，老闆不一定會拍拍你的頭說「很棒喔你盡力了」，職場在意的是成效和結果，也因此我們必須接受有時候即使用盡全力，可能還是會有失誤，遭受責罵，甚至沒有人感謝你的付出，但不要因為老闆沒有看見你的努力而喪氣，學習自我鼓勵，找出問題的癥結點改進，下一次就會有更好的結果，這些努力即使沒被看見卻也沒有白費，因為他們正在使你一點一點的進步，而隨著時間過去，這些累積的進步就會成為你與眾不同的獨特能力。

4.不在公司談論私人八卦

通常工作太清閒的人才有時間聊八卦，會跟你說別人八卦的人，隔天也會對別人說著你的八卦，隔牆有耳，小心！老闆就在你身邊！八卦是最容易和辦公室可怕的派系鬥爭牽在一起的，一旦被捲入派系鬥爭就無法輕易逃脫，萬一剛好八卦到派系頭頭的老大，也許連工作都待不下去。

面對別人想要對你說八卦，你能做的有兩個：

第一，表示無感，轉換到對方喜歡的其他話題。「聽說隔壁小王一次交兩個女朋友劈腿欸，你知道嗎？超誇張的啦！」「是喔，我不清楚耶，欸…你知道最近火車站前新開了一間餐廳嗎？就是你喜歡吃的那種咖哩飯喔。」但有時候我們會碰到對方不理會你岔開話題，又再度牽扯回來。

萬一，萬一對方真的很堅持要告訴你，此時，請採用方法二。

第二，當個聆聽者但不表示立場。有時候堅持不聽八卦也會讓人認為你不合群，這時候只能選擇聽他講完，不用表示認同或是評論，但千萬不要因為八卦而開心忘我，不是每件事情都需要和別人分享的，學會控制自己的嘴巴，說好話不說壞話。

5.對人不批評多稱讚、對事看情況給予建議

進入職場後很重要的一件事情就是學會給予建議，好的建議不只可以在主管和同事間建立好名聲，也會讓別人更願意信任你，在會議中，提供產品改善建議，若主管開始面露難色，這時給予建議反而會造成不利，不如留給主管台階下，尤其是新人菜鳥剛進公司時，更該少說話多做事，先明哲保身，等到和主管同事更加熟悉彼此、知道對方個性後，再恰當地給予建議。

當其他人問及你對於事情的看法時，切記少抱怨，把批評換成稱讚，這在面試時也是很重要的，越是容易出口批評的人，通常也可能是因為看不見自己的不足，跟批評相比之下，解決問題更為重要，千萬不要讓自己養成習慣抱怨的壞習慣。

 

錯誤：「這份工作都是因為上一個人偷懶沒有完成表格，所以才會讓我做的這麼累。」

正確心態：「前一位工作夥伴若沒有完成工作，應該告知請他先完成，也許他是因為工作太多不小心忘記，才會漏掉表格。」

初入職場總是讓人感到害怕，但是敢做敢學，少說話多做事情，先瞭解職場的氣氛和大家的個性，能夠更快幫助你融入職場，也記得抱持著正向樂觀的態度，廣結善緣，盡量不要與他人結怨，結怨往往會牽扯進更多不相干的關係，最終導致自己的危險，人際關係能使人麻煩，卻也能使人獲得很多的能量，說不定你生命中的貴人，就是你在職場中廣結善緣的人之一，散發正能量就能吸引到正向能量！