那堵高牆，是為了證明你有多渴望（下）

By Po-Hsien, Chen ｜ 2015-10-12

照片來源：受訪者提供。

人脈，是職場中最珍貴的資產

在中央大學就讀時，張航溱認識了她在匯豐銀行的業務主管，也在該位主管的邀請之下，進入匯豐銀行擔任業務。「人生總是存在著許多轉折和驚喜，如果我沒有進入中央大學，或許我現在就不會是銀行業務，這次的經驗，讓我了解到人脈，是職場工作中最珍貴的資產。」

「進入匯豐銀行，是我第一份真正的業務工作，在外商銀行，最重要的是抗壓力，因為外商大的特色就是效率，所以每一個人都非常有能力，也因為接觸到這些人，讓我的視野更加開闊，」張航溱說著。面對工作的挑戰下，她主動積極且正面樂觀，使她的業績始終維持在前段；而且獲得許多同事和主管的喜愛，也因此得以在花旗主管的邀請下，最後加入了花旗銀行直到現在。

站在別人的角度想事情，

沒有一個客戶有責任要幫你做業績

「我曾經遇過一個客戶，由於之前的理專離職後，沒有做好後續服務，導致客戶不願意再進行投資，也不再額外存款進公司。我接手後，開始了解客戶的背景、需求，以及過去投資失敗的原因，並且邀請客戶參加公司的活動、高爾夫球賽，提供財經資訊和諮詢，在過程中沒有談到任何資產配置的業務，單純的服務客人。一年後，重新取得客戶的信賴，公司也找回了原本可能遺失的客戶。」張航溱深刻了解到換位思考的重要性，也因此她總是能獲得客戶及主管的信任和喜愛。

站在別人的角度想事情，是成為好的業務的必要條件，也是職場中非常重要的眉角。無論是客戶或是主管，當我們能夠站在別人的角度思考，就能找出最適合的處理方式，順利的達成他們的需求。

必須學會取捨，沒有任何事情是唯一

今年七月張航溱生下了一個可愛的小女孩，這個寶寶的出生，讓她的生活中增添了一個甜蜜的負擔，也因為這樣，她做了一些取捨。「事業和家庭是很難兼顧的，因此一定要學會取捨，我因為生了她，需要花時間在寶寶身上，所以在工作上的表現自然會受到影響。但我認為是值得的，賺錢不是唯一的事情，人生只有一次，所以我願意花時間陪伴他，」張航溱感性地說著。

當機會來臨時，你準備好了嗎？

「大學時期，班上有好多同學都說想要進銀行工作，然而到現在依然待在金融業的所剩無幾，」張航溱說。現在很多人有一種共同的問題是：「想太多，做太少。」機會來臨時，根本沒有做任何準備，最後沒辦法達到目標，只好放棄原本的夢想。

然而你是否曾經仔細思考過，在這過程中，你做了多少？當機會來臨時，你準備好了嗎？一分耕耘不一定會有一分收穫，但是只要堅持到底，必有收穫。

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