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畢業季來臨，同學們開始丟履歷、面試，手腳較快的學生，已經收到公司的錄取信。

 

有一位學生同時受到兩家台灣前100大企業的青睞，兩個工作的性質差不多，主要差別在於一家公司的薪資福利比較好，另一家公司的「雇主品牌」（Employer Brand）形象比較好。

 

學生陷入了選擇困境，請我給他一點建議。

 

典範轉移：從利潤、股東至上，轉向長期共享價值

最近出版的《B型企業，現在最需要的好公司》一書，或許可以做為學生選擇企業時的參考。

 

從經濟學的觀點和資本主義的本質而言，企業存在的目的，就是要使利潤最大化。過去幾十年來，則強調要追求股東利益最大化，凡是與利潤無關的目標，都與企業的本質不相容。

 

然而，近年來出現了典範移轉的情形，開始進入追求「長期共享價值最大化｣的時代，因而產生了B型企業（B Corporation或Benefit Corporation）。這種企業的經營目標在於，追求利潤以及員工、社會與環境福祉的均衡。

 

B型企業的產生，主要源自於世代價值根本的改變，打破了馬斯洛五階層需求理論（Maslow's hierarchy of needs）的基本假設和理論觀點：這個世代在追求低層次的「安全需求」（賺錢溫飽）的同時，也同樣渴望高層次「自我實現｣的滿足；這個世代想要的是既能賺錢又能自我實現（改變社會與環境）的工作。

 

由於B型企業正在把原來的「利潤」「股東」至上論，轉向「長期共享價值」，接納並鼓吹更多元化的價值體系和評價標準，因此似乎最能滿足這個世代看似不對稱、不協調的二極需求，也最能體現和滿足世代的差異和轉型，「幫助人們活出更有意義的人生」。

 

 

B型企業3大特徵：重視員工、服務社區、照顧環境

「以人為本」是B型企業的最重要特徵，在獲利之餘，更關心的是公司要怎麼做才能同時對員工、社會、環境和營收有更大助益。

 

以下是3個符合B型企業的檢視標準：

 

1、對員工好不好？

提供一般員工與高階經營主管同等的福利；定期進行員工滿意度調查並改善；定期蒐集並公開員工離職率等資訊；至少40%的股權由員工持有；提供離職的員工轉職服務；提供彈性上班和遠程辦公合理的選擇等。

 

2、對社區或社會好不好？

創造就業機會給未充分就業的族群（如街友）；獎勵員工發起社區服務日；明訂社區服務政策，設定員工社區服務或志工活動的工作目標；與當地慈善機構建立正式合作關係、配合員工做出對等捐款；做採買決定時，將公平貿易標準列入考量等。

 

3、對環境好不好？

針對水或能源使用效能，進行年度環境稽核；使用高效能照明系統（如LED燈、省電燈泡）；使用節水系統、監控並改善公司室內空氣品質；使用高效能辦公設備（如電器自動休眠模式）；辦公室綠化；鼓勵員工針對以上環境關懷要素，進行討論並提出解決方案等。

 

 

新世代企業成功方程式：員工＋社會＋環境＋績效

由於這個世代對價值和成功有新的詮釋，因此我們必須重新定義企業的成功。

 

新的價值體系強調均衡的重要，包括軟實力（員工、社會和環境的幸福，屬於領先指標）與硬實力（企業的獲利，屬於落後指標）的均衡，企業內部（員工幸福）和外部（社會和環境的幸福）的均衡。

 

因此新的企業成功方程式，可用以下公式表示（a、b、c、d分別代表4個變數的權重）：

 

企業成功指數＝員工幸福指數×（a%）＋社會幸福指數×（b%)＋環境幸福指數×（c%）＋公司財務績效指數（d%）

 

B型企業可說是「以人為本」｣的一種經營哲學和理念，這種新經營模式的核心就是人力資源管理，強調個人自我實現的重要，透過對員工的關懷，以及在社會與環境方面的投入與參與，使得上至經營管理高層，下至一般員工都有自我實現的機會。

 

 

回到一開始學生提的問題，在選擇就業的公司時，一個判斷標準是，企業是否重視並投入資源在員工、社會和環境的關懷上。如果是，它就是你最好的選擇，因為它屬於B型企業，符合未來成功企業的定義，在這種公司服務，比較容易讓你找到自我價值、肯定自我進而實現自我。

 

 

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作者 / 林文政（國立中央大學人力資源管理研究所副教授）
本文經授權轉載自《經理人月刊》2015年5月號，未經授權禁止轉載。