爸！ 媽！ 我漸漸懂你們了

By GoodJob編輯小組 ｜ 2020-03-26

文/王宇卉 2020職涯志工    

家庭，並非總是和諧美滿，社群媒體上看起來快樂幸福、與家人和平共處的人，可能只是把難過和困境留給自己，真實生活中並不快樂，「家家有本難念的經」，如果你也因為家庭問題感到痛苦，你並不孤單，事實上，努力和家庭關係奮鬥的人要遠遠比想像的多，每個家庭都有各自的課題需要面對。

 

「理解」情緒發生的原因，遠比「停止」情緒更為重要。

        「我每天在家裡做這麼多家事，都沒有人要幫我，我就是你們的僕人。」

        「好啊，長大之後翅膀硬了，不要爸媽了。」

        「我為你付出一切，最後換得什麼？」

以上這幾個句子，你是否感到熟悉，有過類似的經驗，當父母的質疑開始讓人不知道如何回答時，我們因為他們無理的憤怒感到難過沮喪，事實上，他們的內心其實更為焦慮，因為父母內心感到焦慮緊張，希望獲得孩子的關注、希望被關心，所以使用攻擊性強烈的字眼來表達自己的不滿。

我們接續的對話可能如以下：

        「沒有人這樣想阿，你不要自己在那邊亂想，莫名其妙。」

        「幹嘛突然發神經阿？為什麼每次都要把話說得那麼難聽？」

        「不然你想怎麼樣嘛？我都已經幫忙做家事了，一直提煩不煩阿？」

薩提爾的對話練習，無效溝通

糟糕的對話通常起因於無效溝通，包括下列三件事情：

1. 指責

2. 說道理

3. 給答案

越是迫切於平靜父母的情緒，我們內心也會感到焦慮，嘗試說服父母，開始指出他們犯的錯誤，說道理，想要告訴父母「我們不是這樣想的！」。

 

但，我們應該要說:

「我可以理解，這真的讓人很難過。」

父母此時最需要的是被理解他們的情緒焦慮和不安，一句「我可以理解，這真的讓人很難過。」，能出乎意料的有效果。當有人跟你有一樣的想法，能讓你感到安心，父母也是一樣，他們的無理和難搞正是因為他們正在遭遇挫折，當你開始理解到他們的困境，你將能夠更同理父母，了解這些傷人的話語其實是求助的訊號，其實是害怕恐懼的情緒隱藏在語言的冰山下。

再次檢視這句話並試著從理解的方向出發：

          「我每天在家裡做這麼多家事，都沒有人要幫我，我就是你們的僕人。」

適當的回應：「您做家事辛苦了，媽媽/爸爸每天辛苦工作，還花費許多時間做家事，我了解這有多辛苦，謝謝您的付出，我去洗碗、洗衣服減輕您的負擔。」

告訴爸媽你知道他們的辛苦，讓他們知道你了解做家事很累，並且你看見這是多麼累人的一件事，同時你也願意分擔他們的工作，站在他們那邊，幫助他們減輕負擔。

        「好啊，長大之後翅膀硬了，不要爸媽了。」

適當的回應：「爸媽，雖然我長大了，比較少住在家裡，讓你們覺得寂寞、擔心，害怕不知道我過得好不好，這些我都知道，我每周都會打電話回家，有空也會盡量回來，你們多看到我，就不會寂寞和擔心了。」

我知道你對我的擔心，我也知道你是出於好意關心我，我們不是要要求父母說出不傷害人的話，而是要了解到在傷人語言的冰山下面，隱藏的是怎麼樣的心情。一旦看見那些害怕的情緒，我們便可以同理父母的焦慮，此刻，我們不再是爭鋒相對的父子，而是站在同一戰線的夥伴，分擔彼此的情緒。

 

真的無法同理 那就「轉移話題」

        「我為你付出一切，最後換得什麼？」

有時候並非每個尖酸的語句都能被同理，這時候不如轉移話題。

 

薩提爾的對話原則：

呼喚名字、重複語尾、停頓、避免為什麼、精簡對方敘述、從感興趣事物切入

 

從感興趣事物切入，例如你的爸爸最近剛升遷，或是換了一條新領帶，不妨從這些事情切入，尤其是能夠讓他們說的閃閃發亮的事物。是的，這聽起來有點突兀，但值得你試試看。當然，這其中有個前提是，父母並非邊哭邊嘶吼的在宣洩，若是在父母冷嘲熱諷的情境使用這句話，那你將可以有效利用轉移換題改變他們的注意力。

 

倘若父母已經崩潰，讓他們好好冷靜一下，並瞭解他們為何崩潰的原因。

 

練習和父母溝通並非易事，需要很多練習和嘗試，最重要的是保持冷靜，知道他們的憤怒並非是你的錯誤，通常是因為害怕被拋棄、害怕不被重視、害怕自己正在逐漸失去和子女的聯繫，即使我們告訴父母我們做了多少事情，我們多重視他，第一步該是先讓他知道，我們瞭解他的害怕，而不是我們做了什麼事情。

即使理性上知道子女的付出，父母情緒上的焦慮卻是無法避免的，我們總是先有情緒，然後才學會怎麼去控制這些情緒。我們都有過身處情緒之中，無法抽身的經驗，這時候我們往往是身不由己的，父母也是一樣，當他們處於焦慮之中，那些情緒性字眼是很難控制的，而透過我們的理解，父母的焦慮會降低，進而增加了對話的可能性，也因為理解，我們能和父母建立更深厚的關係，不再是站在遠處指責父母的錯誤和無理，而是站在他們旁邊，看見他們、理解他們。