「隱性知識」才是讓你無可取代的職場競爭力
我們想讓你知道的是
隱性知識(Tacit Knowledge)是由哲學家邁可.博藍尼(Michael Polanyi)提出的概念。他認為人類的知識有兩種。一種為顯性知識(Explicit Knowledge),另一種為隱性知識。通常被描述為知識的,即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的,屬於顯性知識;而未被表述的知識,像我們在做某事的行動中所擁有的知識,則是隱性知識。
按照博藍尼的理解,顯性知識是能夠被人類以一定符碼系統(最典型的是語言,也包括數學公式、各類圖表、盲文、手勢語、旗語等諸種符號形式)加以完整表述的知識。隱性知識則是指我們知道但難以言述的知識。
我們從小到大讀書是為了吸收知識、增加競爭力;某方面也是為了符合國家規定,滿足父母要求。透過教科書得到的知識是可被量化和表述的,所以這些內容才適合拿來考試而鑑定你是聰明還是笨你有沒有用功讀書。但出社會後許多知識是無法被量化或是表述的。
例如「如何成為一個好的業務員」這件事情,應該如何表述?一個優秀的業務員在不同的條件下可以作出適當的對應。但光是Who/對象,When/時間,Where/地點,What/推銷產品,這幾點可以延伸出來的可能情況就已經數不清了,更不用去談到How/方法了。(因為針對一種情況的解決方法不會只有一種)
已經在社會一陣子的朋友就可以瞭解,在公司或組織裡重視「結果」。如果是業務,業績就是結果;如果是研發,提高產品效能是一種結果;如果是採購,為公司省多少錢也是一個結果。你會發現,在全公司裡最容易評估的就是業務部門,所以我們才會認為做業務的壓力大,但相對的,公司給予業務部門的權力也大(老闆是研發還是業務起家會影響權責比重,換句話說,這與商業模式有關)。
的確有規模大一些的公司會擁有KPI(Key Performance Indicators,關鍵績效指標)&KGI(Key Goal Indicator,關鍵成果指標),但對於業務而言,KPI只是參考而已,KGI才是被重視的數據(就是數字啦)。當然需要花半年一年才可售出產品(如晶圓製造的機台),KPI的重要度會比零售/服務業高,但還是參考參考而已。
有訂製過KPI的朋友就知道,這簡直就一個絕殺腦細胞的好工作。理由很簡單,因為KPI訂製就是一種試著要量化隱性知識的動作。所以許多KPI的內容一看就覺得很愚蠢。例如拜訪過XX次客戶,打過幾次電話這些事情,不但與業績成長沒有直接的關係,有時候則會讓客戶厭煩而帶來負面的效果。
但可以制定出適當KPI的組織,在知識管理(Knowledge Management)上擁有較大的優勢。因為他們可以把這些重要但難以表述的知識加以保存、分析及分享。讓公司在培養人才或增加競爭力。想想看,如果公司可以把一位超級業務擁有的能力加以分析,並運用在其他業務上的話,那有多好?這不是不可能,只不過在現階段似乎還找不到一個方法可以達到這個目標。
這代表的是什麼?這代表著這位超級業務難以被取代。這代表著很多公司想要搶這位業務。我們反過來看這個情形,把業務當作一間公司,這位業務就是在IT產業的Google、IBM、Apple;想挖角他的那些公司,便是想要進去工作的上班族了。這件事情也代表了隱性知識比顯性知識在社會上有更多的價值,但我們卻不真正重視它。就像我在〈Presentation可以改變你的一生。(它不等於“簡報“)〉裡所提到的「即使我們知道它無法真正反映出擁有資格者的能力——我們喜歡資格,分數,容易被拿來判斷能力高低的技能,因為方便。」
大家可以想一下自己擁有的「Knowledge」(在此指知識/技能/專長)是顯性多還是隱性多?當中有多少可以連結職場競爭力?這些競爭力是否可幫助你達到目標?當你清楚了之後,或許可以找出一個加強自己的方向或是方法,讓自己在任何一個你作為目標的範圍當中,擁有真正的競爭力。
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皮膚專科醫師趙彥宇×鳳凰電波—醫學專業結合AI科技創新,現代醫美療程最佳化關鍵!
我們想讓你知道的是
乘著AI浪潮,可能衝擊部份工作產業,卻也有新領域興起甚至促進產業進步,而專業醫療應用如何藉此掌握AI利器,優化整體療程效果。
超乎想像的AI技術革新大幅改寫了產業與生活規則,以日新月異一詞用來形容當今AI技術的演進一點也不浮誇。而在這股AI浪潮下,工作是否會被取代,或成為增添效益的一大利器,是許多行業在思索未來不可避免的一道大哉問。其中,極度專業與仰賴臨床經驗的醫療產業,在AI時代下有什麼樣的影響呢?皮膚專科醫師、同時也是國際知名皮膚美容專家的趙彥宇醫師,以當今最夯的鳳凰電波技術為例,解析醫師如何掌握AI利器,優化整體療程效果。
專業醫學結合鳳凰電波專利技術,成精準加持「美」的核心要素
「醫美治療是醫師與患者互動的過程,其中需考量臉部的型態、解剖構造,以及被治療者本身散發出的氣質與其需求。」趙彥宇醫師首先點出醫美產業的精髓與內涵,不只醫療專業知識,治療計畫更揉合了醫師的創作性、藝術性,著實考驗醫師的美感品味判斷,並透過臨床經驗與技術實踐在療程中精準判斷及操作。常聽聞許多人對於「電波拉皮」療程,誤以為是簡單重覆的蓋章式操作,但瞭解鳳凰電波原理,才明白這是一門結合醫學、電學、熱力學、皮膚構造並要結合AI與醫師經驗操作的專業療程,才能有兼具「美」與「安全」的結果。趙醫師解釋,「電波藉著無線電穿透到皮膚深處形成迴路,由於皮膚組織是含水且複雜的結構,而電波是透過熱能達到皮膚內部組織構造的體積改變並刺激膠原蛋白,進而收縮緊實的效果。」但當皮膚以電波加熱時,所提供的緊緻效果並沒有方向性,而是藉由皮膚體積及結構的重新分布與改變,「需將該收緊的地方收緊,該澎潤的地方澎潤,讓鬆垮處能往上拉提,並使肌膚結構真正年經化!」這源自於電波儀器的協助,及醫師美感考量及因人而異的構造專業評估,綜合提出專屬治療計畫及操作,才能夠良好的結果。
智慧能量優化科技協作醫師專業操作,提升卓越的治療成效
不論科技如何更迭,醫師的專業有著不可取代性,而全新人工智慧技術如何形成醫美產業的助力?鳳凰電波的AccuREP@智慧能量優化系統正是以AI技術為醫師提供施行治療的最佳利器。「人體有著極其精緻的構造,就算是同一張臉,不同皮膚的厚薄度、脂肪含量和肌膚電阻高低都不盡相同,所需對應的電波能量也因而有所差異,鳳凰電波獨有的AccuREP@能偵測肌膚各區域的電阻,精確提供每吋肌膚所需能量,達到最大的治療效益,這就是AI科技能為醫美治療提供的最大幫助。」
趙彥宇醫師認為在鳳凰電波多項專利技術的幫助下,改善過去無法即時計算或過於繁複的醫療數據分析過程,醫師更能專注於規劃電波能量堆疊的作用、臉部空間與體積變化、加強於美感型態的施作計畫,而AI不僅使施行過程更精準順暢,也提升了操作速度,而治療者的安全性保障亦提高,也因此鳳凰電波的治療效果達到相對過往或其他同類機器無法企盼的精準度。「我相信有了AccuREP@的AI技術,鳳凰電波緊膚療程可以發揮更加卓越的治療成效。」
20年臨床經驗結合AI與時俱進,鳳凰電波以「安全、有效」引領緊膚拉提療程
在市面上琳瑯滿目的電音波儀器,甚至有低價主打小資的韓國電波。但為何美國正宗原廠電波拉皮仍能在時間考驗與消費市場的競爭下屹立不搖。趙醫師表示:「東方人的皮膚與脂肪層較厚,當遇到老化鬆弛時,不只是表層肌膚,連內部的筋膜與脂肪組織也會同時往下墜。」鳳凰電波以非侵入式的『3D 容積式全層加熱』,藉由XYZ立方軸收緊概念,由淺層至深層的全層加熱作用,治療範圍涵蓋到真皮層、皮下組織、纖維中隔甚至筋膜層,從裡到外、全面性地幫助膠原蛋白、彈力蛋白的收縮重組,且鳳凰電波非侵入無恢復期的特性,術後能正常上妝與保養,也讓醫師與治療者達到安全性、便利性且有效果的三贏局面,因而為趙醫師的首選療程。
美國原廠電波專利難以取代,真正有效的「深度」及「溫度」成電波持久關鍵!
「當肌膚全層加熱,既要達到刺激膠原蛋白的有效深度及溫度、且要保護表層不會受傷的安全結果,不只AI技術要精準,更要輔以強大的冷卻機制保護表皮,也是鳳凰電波在多項專利技術協作的結果,亦是美國正宗電波AI科技及超過七十項以上的專利所在,更是鳳凰電波難以取代的原因。」因為療程後即能感受到立即性緊緻效果,而深層收縮效果在三至六個月更有明顯展現臉型線條雕塑的成果並能持續發酵,效果能長達一年以上甚至更久;雖有其他標榜類似電波,可能短期有暫時收縮,但由於加熱溫度、深度不足,因此需要短期多次治療,其時間及花費相較鳳凰電波可能更多,卻也難以達到一樣的療程效益。
山寨醫美層出不窮,辨明「原廠認證診所」、官方Line認明原廠正貨
由於鳳凰電波的療程效益隨科技提升,讓許多愛美人士紛紛響應,卻也引起仿造醫材跟進,以來路不明的山寨探頭與儀器,用低價話術吸客誆騙消費者施作!趙醫師提醒,鳳凰電波通過美國FDA與台灣衛福部核准,療程前於鳳凰電波官網查詢「原廠認證診所」並認明「原廠儀器證書」,及選擇合法的專業醫師施作。除此之外,施作前也應確認探頭紙盒包裝全新無破壞,並貼有「台灣」字樣的防偽雷射標籤,透過掃描QR code進入官方Line帳號,以Line相機掃描確認為第「1」次全新使用的合法原廠探頭。才能確保美得安全有保障。
「醫療美容屬專業醫療行為,如有相關需求,請諮詢醫療專業人員。」